• Blog
  • SSS
  • İletişim
  • Hakkımızda
  • Yorumlar
Bütün Kategoriler
  • Blog
  • SSS
  • İletişim
Bütün Kategoriler
  • Hakkımızda
  • Yorumlar
Canlı Destek 
Pazaryeri Menü
+90 530 264 74 48
sİZİ aRAYALIM
Canlı Destek
 
Kategoriler

Teslimat ve Ödeme Politikamız

Sayfalar Sayfalar

ÖDEME SİSTEMLERİMİZ ve KARGO POLİTİKAMIZ

Şu an itibariyle 3 çeşit teslimat şeklimiz bulunmaktadır.

 1. Teslimat Metodu : Yurtiçi Kargo şirketi ile gönderim. 
Kargo firması ile yaptığımız anlaşma neticesinde oldukça uygun fiyatlar ile gönderim yapıyoruz. Fiyatlar ağırlık ve hacime göre değişmektedir. Hangi ölçüm daha yüksek gelirse kargo sistemi onu baz almaktadır. Hesaplama yapılırken, ürün tartılmaktadır. Ürün tartıldıktan sonra ürünün eni, ürünün boyu, ürünün yüksekliği çarpılarak 3000'e bölünmektedir. Ve çıkan sonuç hacim ölçüsünü verecektir. Ağırlık daha yüksek ise ağırlık baz alınır, hacim daha yüksek ise hacim baz alınır. Kargo ücretleri, "ücretsiz kargo" ibareli ürünler hariç, toplam tutara eklenmektedir. Bütün bu işlem şeffaf bir şekilde olmaktadır.
Yurtiçi Kargo şirketi, genellikle 2 iş gününde ürünleri teslim etmektedir. Ancak bazı durumlarda bu süreç bir haftaya kadar uzayabilmektedir. Bu durumda şirketimizin bir kontrol veya yaptırımı bulunmamaktadır. Tamamen kargo şirketinin insiyatifine kalmıştır. Kargo şirketi çok hızlı getirebilir veya ürünü geciktirebilir. Maalesef bu konuda kargoya müdahale edemiyoruz.
 
2. Teslimat Metodu : Mağazadan Kendin Al
Sipariş ettiğiniz ürünleri Mağazamızdan veya teslimat noktalarımızdan doğrudan gelerek kendiniz teslim alabilirsiniz. Bu durumda herhangi bir ilave kargo ücret ödemezsiniz. Bu metodu kullanabilmek için mutlaka siparişinizin 1 iş günü öncesinde oluşması gerekmektedir.
 
3. Teslimat Metodu : Kendi kargo şirketinle / Nakliye ambarınla aldır
Dilerseniz, sipariş ettiğiniz ürünleri kendi kargo şirketinizle veya teslimat biçiminizle aldırabilirsiniz. (Örneğin, nakliye ambarı veya kurye veya bir yakınınız gelip alabilir) Bu teslimat metodunda, ürünlerin hasar görmesi ve diğer bütün sorumluluklar size ait olacaktır ve firmamız hiçbir şekilde mesuliyet kabul etmeyecektir. Ürünün kargoda zarar görmesi veya kaybolması durumunda, firmamızın hiçbir müdahelesi veya sorumluluğu olmayacaktır.
 
Ürünlerimizin Kargoya teslim süresi en fazla 3 iş günüdür.
Birçok ürün talebe göre ebatlandırılmaktadır.
Nadiren de olsa stoklarımızda olmayan ürünler en kısa sürede temin edilmektedir.
Ürünlerimiz genellikle bir sonraki gün kargoya teslim edilmektedir. Ancak, ebatlandırma işleminde yoğunluk olması durumunda kargoya teslimat süresi birkaç günü bulmaktadır.
Bütün ürünler, en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir.
 
Kişiye Özel Ürünlerin Teslimat Süresi
Kişiye özel ürünlerin (özel kesim yapılan ürünler, özel baskı yapılan ürünler, özel ambalajlanan ürünler gibi iadesi mümkün olmayan ürünler) teslimat süresi üretim süresine göre değişebilmektedir. Ortalama üretim ve teslimat süresi 5 ile 15 gün arasındadır.
Belirtilen süreç iş günlerinden oluşmaktadır.
Cumartesi, Pazar, Resmi ve Dini Tatil günleri iş günü sayılmamaktadır.
Kargodan teslim alınmadan iade edilen ürünlerin kargo ve diğer maliyetleri müşteriye fatura edilecek ve yansıtılacaktır.
Burada belirtilen teslimat prosedürü sadece perakende satışlarımız için geçerlidir. Konteyner bazında veya toptan satış durumunda geçerli değildir. Yurtdışından sizin için toptan olarak ithal edilen ürünlerin teslimat süresi sipariş aşamasında belirlenmektedir. 

İade/Değişim Politikası

Satmış olduğumuz ürünler özel ürünlerdir. Müşterilerimizin sipariş öncesi belirli bir bilgi birikimi ile sipariş etmesi gereken ürünlerdir. Lütfen sipariş öncesi detaylı bir şekilde bilgi alınız. Firmamızdan kaynaklanan hata/ayıp dışında genellikle iade veya değişim kabul etmiyoruz. Bunu da şu şekilde açıklamak istiyoruz. Diyelim bir paket etiket veya kağıt sipariş ettiniz. Bu ürünün özel bir ambalajı bulunmaktadır. Bu ambalajı açtınız ve bir - iki tane ürün kullandınız. Ürüne ihtiyacınız kalmadı veya yanlış ürün aldığınızı farkettiniz ve ürünü iade etmek/değiştirmek istiyorsunuz. Ancak bu şekildeki bir ürünü biz başka bir müşterimize satamayız, satışa sunamayız ve raflarımıza koyamayız. Daha somut bir şekilde düşünürsek, kırtasiyeden bir paket fotokopi kağıdı aldığınıı düşünelim. Bu ürünü açarak birkaç tane kullandıktan sonra iade etmek istediğinizde, kırtasiye mağazası bu ürünü hiçbir şekilde rafa koyamayacaktır. Zira başka birinin bu şekilde iade ettiği bir ürünü siz de satın almak istemezsiniz.
 
Lütfen, ürünü sipariş etmezden önce bütün açıklamaları dikkatlice okuyunuz. Sormak istediğiniz bütün sorulara içtenlikle yanıt vereceğiz. Lütfen emin olduğunuz ürünü sipariş ediniz.
 
Herşeye rağmen, bazı özel durumlarda, müşterilerimizle karşılıklı anlaarak sorunlarını çözmeye yardımcı oluyoruz.

ÖDEME SEÇENEKLERİ / SİSTEMLERİ

Matbaamarketi.com online satış sitemizde havale ve banka/kredi kartı sistemi ile ödeme seçeneği bulunmaktadır. 

Kredi kartı/banka kartı ile yapılan ödemelerde belirli bir oranda ilave kesinti yapılmaktadır. Bu kesinti, Ödeme kuruluşu / Ödeme aracı kuruluşu / Banka pos sistemi gibi sistemler tarafından belirtilen oranda uygulanmaktadır. Ancak, bu rakamı düşürme veya yükseltme hakkımız saklı bulunmaktadır.

Taksit Sistemi

Kredi kartı / banka kartı gibi kartla yapılan ödemelerde, ürünün cinsine ve kartınıza bağlı olarak taksit yapılabilmektedir. Taksit yapılması durumunda, Ödeme kuruluşu / Ödeme aracı kuruluşu / Banka pos sistemi gibi sistemler tarafından belirtilen komisyon oranda uygulanmaktadır. Ancak, bu rakamı düşürme veya yükseltme hakkımız saklı bulunmaktadır.

Yukarıda belirtmiş olduğumuz ilave komisyon tutarı, ödeme sayfasında, sipariş detaylarınızda net bir şekilde yazılmaktadır.

Güvenli Ödeme Sistemi

Mağazamız, olası sahte işlemlere ve dolandırıcılık işlemlerine karşı en üst seviyede koruma altındadır. Kredi Kartı / Banka kartı gibi bütün işlemlerde cep telefonunuza 3D şifresi gelmektedir. Bu şifreyi sisteme girmeden ödeme işlemi gerçekleşmemektedir. Cep telefonunuza gelen 3D şifresini girdikten sonra bütün sorumluluk size ait olmuş olacaktır. Eğer, yapılan işlemin bilginiz dahilinde olmadığını düşünüyorsanız lütfen bankanız ile görüşünüz. 

Yorumlar

Yıldız değerlendirmeleri:
0.00 (0 değerlendirme Toplam)
  • 5 yıldız
    0
  • 4 yıldız
    0
  • 3 yıldız
    0
  • 2 yıldız
    0
  • 1 yıldız
    0
Yıldız dereceleri:
5 yıldız (0 değerlendirme )
4 yıldız (0 değerlendirme )
3 yıldız (0 değerlendirme )
2 yıldız (0 değerlendirme )
1 yıldız (0 değerlendirme )
Bütün yorumları göster

Hiç mesaj bulunmadı

Görüşünü yaz

Kısaca Biz

Extra Ideas Bilişim İç ve Dış Tic. Ltd. Şti
Iban: TR45 0004 6000 8088 8000 1001 87

GENEL MERKEZ
Hobyar Mahallesi, Cağaloğlu Yokuşu Sokak, No 22B, 34112, Fatih, İstanbul (Sirkeci - Sultanahmet arası, İstanbul Valiliği karşısı)
İto Sicil No: 202585-5 | Mersis No: 0381083005700001
Not: Genel Merkezden teslimat yapılmamaktadır.

OPERASYON - ÜRETİM - SHOWROOM
Güzelyurt Mahallesi, 2113 Sokak, No: 6-8B, 34115, Esenyurt-İstanbul
matbaamarketi.com | destek@matbaamarketi.com

Matbaamarketi.com, Extra Ideas Global'in Türkiye uzantısı olarak Türkiye'de faaliyet yürütmektedir. Firmamız her türlü matbaa malzemeleri, matbaa ürünleri, ambalaj malzemeleri, üzeri baskılı hobi ve kişisel ürünlerin satışını yapmaktadır. Ayrıca, ev dekorasyon ürünleri, kanvas tablo üretimi, baskılı saat ve benzer vintage alanında birçok ürün satışı yapılmaktadır. Extra Ideas Global, Türkiye, Hollanda ve Amerika'da kendi şirketleri ile online satış yapmaktadır. Ayrıca hem Türkiye'de hem de diğer ülkelerde birçok pazaryerine ürün tedarik hizmeti sağlanmaktadır.

Hesabım

Hesap Aç

Kurumsal

Site Kullanım Kılavuzu

E-Bülten Abone Ol

E-Bülten Abone Ol

İndirim, Kampanyalar ve yenilikerden haberdar olmak için e-bültenimize abone olunuz.

Bizi Takip Edin

Sosyal medyada bizi takip edin 
© 2009-2024 MatbaaMarketi.com | Superideal.net | printmarket.eu | Extra Ideas Global
       
0
Hesabım